事業内容をおしえてください。

歯科用医療機器の製造販売、輸出入

当社へ依頼するきっかけを教えてください。

国産のドリルを探していたらデンテックさんだったのが始まりです。デンテック前社長(当時専務)と一緒にプラトンインプラントのシステムを作り上げました。プラトンジャパンの会社を始める前からインプラントドリルの開発を行っていました。

当社へ依頼する前にどのような課題がありましたか。

初めての製品だったので、すべてが課題でした。臨床で意見を聞いてその都度試作を行い確認していました。

当社へ依頼する決め手となったのはどのような所でしょうか。

決め手は2つです。
1つ目は切れ味が非常良かったことです。デンテックさんには刃物を作っているノウハウ・匠の技術があったからだと思います。
2つ目は材質が良かったことです。錆びない製品ができました。量産についてはチタンコートも行いました。デンテックさんでチタンコートを行ったのはプラトンジャパン製品が初めてでした。

当社のサービスや商品に関する感想をお聞かせください。

ユーザーの意見を取り入れて謙虚に開発に取り組む姿勢があり、信頼関係が確立しました。
新たな工作機などの導入も非常に良く、前向きに取り組めました。

今後の当社へ期待する点がございましたらお聞かせください。

お客さんのニーズを吸い取り、オリジナル製品を協力して製品化していくスタイルは間違いなく取り組んでいると思っています。ただし、継続して利用しているユーザーには、試作費用についても意見を聞いて協力してほしいです。毎回一定の金額ではなく、量産利益も見越して、ケースバイケースで柔軟に対応してほしいです。